Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi průvodcem a zákazníkem vzniká na základě zákazníkem podepsané závazné přihlášky - cestovní smlouvy ( dále jen smlouvy ) potvrzené průvodcem a úhrady zálohy zákazníkem. Tímto okamžikem je uzavřena smlouva. Při přihlašování na výlet obdrží zákazník smlouvu, kterou vyplněnou a podepsanou odevzdá , nebo zašle průvodci. Předáním nebo zasláním vyplněné a podepsané smlouvy zákazník potvrzuje, že se seznámil se smluvními podmínkami průvodce, uznává je a souhlasí s nimi. Zároveň s vyplněnou smlouvou je zákazník povinnen zaplatit zálohu 50% ceny výletu.

Pojištění klientů

Ceny výletů nezahrnují pojištění klientů ve smyslu pojištění léčebných výloh a storna zájezdu. Toto pojištění si každý zákazník sjedná individuálně, popřípadě prostřednictvím průvodce. Před odjezdem na výlet je povinnen každý zákazník předložit průvodci doklad o uzavření pojištění léčebných výloh v zahraničí na dobu výletu.

Cestovní doklady  

Zákazníci, kteří se přihlásí k výletu, odpovídají za platnost svých cestovních dokladů v době konání výletu. V opačném případě postupuje průvodce stejně jako by zákazník výlet stornoval.

Zrušení výletu

Průvodce má právo zrušit výlet při nedostatečném počtu účastníků nebo při mimořádných okolnostech nejpozději 14 dní před zahájením výletu. V tomto případě je zákazníkovi vrácena plná cena výletu.

Všeobecné ustanovení

Zákazník, který během výletu poruší zákonné předpisy ČR nebo navštíveného státu, nerespektuje program výletu a hrubě porušuje pokyny průvodce, může být z výletu vyloučen a ztrácí nárok na náhradu za nevyužité služby. Každý se účastní výletů na vlastní nebezpečí a za případné škody na zdraví či majetku nenese průvodce odpovědnost.

Závěrečné ustanovení

Podpisem smlouvy zákazník potvrzuje, že se seznámil s jejím obsahem, zejména s rozsahem objednaných služeb, smluvními podmínkami a dalšími podmínkami na druhé straně smlouvy, souhlasí s nimi a to i jménem všech spolucestujících osob, ve prospěch kterých tuto smlouvu uzavírá. Zákazník je odpovědný za správnost jím uvedených údajů, souhlasí s použitím uvedených osobních údajů, dle zák.č.101/2000 Sb za účelem zasílání nabídek služeb v cestovním ruchu.